联系我们：您的反馈是排行的基石
无论您是寻找特定版本传奇私服的玩家，还是希望自家服务器获得公正评测的服主，亦或是希望进行商务合作的行业伙伴，我们都欢迎您与我们取得联系。我们承诺在1个工作日内响应所有有效咨询。
官方联系渠道一览
我们提供多种沟通渠道，您可以根据问题的紧急程度与性质选择最合适的方式。所有渠道均由真人客服或专业编辑值守，而非自动回复机器人。
☎️ 在线客服系统
网站右下角"在线咨询"按钮，工作时间内平均响应时间小于3分钟。支持发送截图，便于快速定位问题。
💬 玩家社区/论坛
您可以在网站底部的"玩家交流区"发帖提问，我们的版主团队每日在线时长超过14小时。热帖提问通常在1小时内获得回复。
商务合作联系电话：400-800-2024（仅限工作日 10:00-18:00），此号码不接受玩家游戏问题咨询，请玩家用户优先使用邮件或在线客服。
工作时间与服务承诺
我们的核心服务团队实行7×12小时工作制（每日9:00-21:00），全年无休（包括法定节假日）。在非工作时间段（21:00-次日9:00），您依然可以通过邮件提交问题，我们将在次日早上9:30前处理完毕。
针对紧急问题（例如发现榜单中的服务器存在诈骗行为），我们提供24小时紧急反馈通道，您可以通过发送邮件至[email protected]，该邮箱会立即触发值班编辑的手机警报，确保重大安全问题在2小时内得到响应与初步处理。
我们的服务承诺包含以下三点：第一，所有投诉与建议将在48小时内给予明确答复与处理方案；第二，对于涉及服务器违规的举报，我们将在查实后的24小时内将涉事服务器从排行中移除；第三，我们绝不泄露任何用户的个人信息与咨询记录。
各部门业务联系指引
为了确保您的咨询能快速到达对应的处理人员，我们建议您根据问题类型选择对应的部门邮箱。错误分类的邮件可能会增加处理时间。
| 部门/业务线 | 负责事项 | 联系方式 |
|---|---|---|
| 榜单审核部 | 服务器上榜申请、榜单数据纠错、违规服务器举报 | [email protected] |
| 技术运维部 | 网站无法访问、客户端下载报错、账号登录异常 | [email protected] |
| 商务合作部 | 广告投放、数据报告合作、服务器推广服务（非买榜） | [email protected] |
| 玩家关系部 | 游戏内纠纷调解建议、对评测结果的申诉 | [email protected] |
| 法务与合规部 | 版权投诉、法律函件、数据删除请求 | [email protected] |
如果您不确定问题归属哪个部门，请直接发送至主邮箱[email protected]，我们的客服人员会帮您进行内部转交。
联系前必读：快速解答与自助指南
为了节省您的宝贵时间，请先查看以下高频问题的快速解答。超过80%的咨询其实都可以通过以下信息自助解决。
问：我想推荐一个优质的1.80火龙传奇私服上榜，需要什么条件？
答：请准备好服务器名称、开服时间、版本类型、服务器线路以及测试账号（供评测员体验）。请发送至榜单审核部，我们会在3个工作日内完成初步技术检测与试玩体验。请注意，申请上榜完全免费，我们严禁任何形式的付费买榜行为。
问：在你们网站看到某个1.76小极品服务器宣传与实际不符，如何投诉？
答：您可以直接在服务器详情页点击"举报"按钮，或者发送详细描述（最好附带截图）至榜单审核部。我们将在24小时内启动复核流程，如果情况属实，该服务器会立即被标记为"待核查"状态，并暂停展示。
问：我想在你们网站投放广告，如何联系？
答：请发送邮件至商务合作部，邮件标题请注明"广告合作"。我们提供首页顶部横幅、开服列表页推荐位、客户端弹窗等多种广告形式，所有广告均会明确标注"推广"字样，绝不与自然排行混淆。
问：我忘记了网站账号密码，如何找回？
答：在登录页面点击"忘记密码"，输入注册邮箱后，系统会在10分钟内发送重置链接。如果收不到邮件，请检查垃圾邮件箱，或联系技术运维部进行人工处理。